Derecho de Desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su nombre, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono, su número de fax y su dirección de correo electrónico, así como su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente este modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web https://pez-pez.es/, en cuyo caso le comunicaremos sin demora por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento: 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a PEZ en la dirección C/Regueros, nº 15, 28004, Madrid sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

 

 

Responsable del tratamiento: NICASE QUINCE, S.L., (en adelante PEZ), con domicilio en C/Regueros, nº 15, 28004, Madrid. Datos de contacto: info@pez-pez.es, teléfono 0034-913106677. Base jurídica y finalidad del tratamiento: Con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales y en la ejecución de la relación contractual, PEZ tratará los datos del interesado con la finalidad de atender y gestionar el ejercicio de su derecho de desistimiento, así como para el envío de cualquier tipo de documentación al respecto. Destinatarios de los datos: Con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales, los datos podrán ser comunicados a las Autoridades Públicas competentes tanto administrativas como Judiciales y órganos de consumo para los fines previstos en las normas legales vigentes en cada caso. Plazos de conservación: Los datos se conservarán hasta completar los plazos legales para el cumplimiento de obligaciones legales y la atención de posibles responsabilidades. Ejercicio de derechos: Tiene derecho a solicitar a PEZ el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición y, en los supuestos que legalmente proceda, portabilidad de sus datos personales. Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, deberá enviar un escrito dirigido a PEZ, a la siguiente dirección postal C/Regueros, nº 15, 28004, Madrid, o electrónica info@pez-pez.es, indicando el derecho que ejercita y aportando una copia de su DNI/NIF o documento válido en Derecho para acreditar su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en España la AEPD, cuyos datos de contacto son www.aepd.es, dirección C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, teléfono 912 663 517) cuando considere que no ha obtenido satisfacción por parte de PEZ en el ejercicio de sus derechos. No obstante, con carácter voluntario y previo a la presentación de dicha reclamación en la AEPD, puede dirigirse al responsable de Protección de Datos de PEZ a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@pez-pez.es.

 

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